Condiciones generales

Visión general

Este sitio web es operado por SuperBonsai Inc. (conocido como, "SuperBonsai") En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a SuperBonsai. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (estos "Términos y Condiciones" o "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones y políticas adicionales referenciados en este documento y/o disponibles por hipervínculo. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenidos.

Lea atentamente estas Condiciones antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder ni utilizar el sitio web ni ninguno de nuestros servicios. Si estas Condiciones se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a las mismas.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las Condiciones. Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

1. 1. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferido encriptado e implicar

Transmisiones a través de diversas redes; y
Cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.

La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes. Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso y por escrito de nosotros.

Los encabezamientos utilizados en este acuerdo son sólo por conveniencia y no afectarán de otro modo a estas Condiciones.

2. Condiciones de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio. No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni podrá, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes sobre derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

3. Exactitud, integridad y puntualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se facilita únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. La confianza depositada en el material de este sitio corre por cuenta y riesgo del usuario. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

4. Modificaciones del servicio y de los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

5. Producto o servicios (si procede)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, ni que se resuelva cualquier error en el Servicio.

6. Exactitud de la información sobre facturación y cuentas

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

6a. Condiciones de suscripción

Para cualquier renovación automática o productos de suscripción, los términos serán claramente revelados en el momento de la compra, incluyendo la frecuencia, el coste y el proceso de renovación, en cumplimiento de la Ley de Restauración de la Confianza del Comprador Online (ROSCA) y las leyes estatales como la Ley de Renovación Automática de California (ARL). Se le proporcionará una opción de cancelación sencilla, accesible antes de cada renovación, a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en hello@superbonsai.com. Consulte nuestra Política de reembolso para obtener información detallada sobre devoluciones y reembolsos relacionados con las suscripciones.

7. Herramientas opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ningún control. Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio corre enteramente por su cuenta y riesgo y debe asegurarse de que conoce y aprueba los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor/es externo/s correspondiente/s.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones.

8. Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos y no tendremos ninguna responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o por cualquier otro material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

9. Comentarios, opiniones y otras aportaciones de los usuarios

Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que se lo pidamos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a:

mantener cualquier comentario en secreto;
pagar una compensación por cualquier comentario; o
responder a cualquier comentario

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que determinemos, a nuestra entera discreción, que son ilegales, ofensivos, amenazadores, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo objetables o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar de algún modo al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona que no sea usted, ni inducirnos a error a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.

9a. Cumplimiento de la FTC en materia de avales y testimonios

Usted acepta que cualquier comentario, testimonio o aval que envíe o que publiquemos en el sitio cumplirá con las Guías de la Comisión Federal de Comercio relativas al uso de avales y testimonios (16 CFR Parte 255). Esto incluye revelar cualquier conexión material (por ejemplo, pagos, productos gratuitos) entre usted y SuperBonsai Inc. si se solicita o es aplicable. Nos reservamos el derecho de editar o eliminar los comentarios que no incluyan tales revelaciones o violen las directrices de la FTC a nuestra entera discreción.

9b. Cumplimiento de la ley COPPA para menores

SuperBonsai Inc. no recopila conscientemente información personal de usuarios menores de 13 años. Si descubrimos dicha recopilación, eliminaremos la información inmediatamente y notificaremos al padre o tutor según lo requerido por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Los usuarios deben afirmar que tienen al menos 13 años o contar con el consentimiento paterno.

10. Información personal

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.

10a. Derecho a la intimidad y legislación estatal

Los residentes del estado de California tienen derecho a excluirse de la venta de su información personal, solicitar la eliminación de sus datos y acceder a la información recopilada, según lo dispuesto en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Los residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados con leyes de privacidad similares tienen derechos similares, tal y como se indica en sus respectivas leyes y en nuestra Política de privacidad. Para ejercer esos derechos, póngase en contacto con nosotros en hello@superbonsai.com.

11. Errores, imprecisiones y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con, pero no limitadas a, descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna fecha especificada de actualización o actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

12. Usos prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas en las presentes Condiciones, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido:

Para cualquier fin ilícito;
Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
Infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal;
Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;
Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
Presentar información falsa o engañosa;
Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar de algún modo a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;
Para recopilar o rastrear la información personal de otros;
Spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape;
Con fines obscenos o inmorales; o
Interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho a poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

13. Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables. Usted acepta que, de vez en cuando, podamos suprimir el servicio por periodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso que haga del servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, será por su cuenta y riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio son (salvo que se indique expresamente por nosotros) proporcionado "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso SuperBonsai, nuestros directores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivada de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto obtenido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida de daños de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

14. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a SuperBonsai y nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, empleados y pasantes, contratistas y subcontratistas, licenciantes, proveedores de servicios, proveedores, de y contra cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

15. Divisibilidad

En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

16. Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión del presente acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

17. Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Las presentes Condiciones y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen la totalidad del acuerdo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualesquiera versiones anteriores de las Condiciones). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en contra de la parte que las haya redactado.

18. Derecho aplicable

Estas Condiciones y cualquier otro acuerdo por el que le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Estado de California. Cualquier disputa no sujeta a arbitraje se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Orange, California, y usted acepta la jurisdicción personal y la competencia de dichos tribunales.

19. 19. Modificaciones de las condiciones generales

Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en nuestro sitio web. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones constituye su aceptación de dichos cambios.

20. Términos y Condiciones del Programa de Marketing de Mensajes Móviles SMS/MMS

SuperBonsai (en lo sucesivo, "Nosotros", "Nos" y "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa") que usted acepta utilizar y en el que participa sujeto a estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y Política de Privacidad (el "Acuerdo"). Al optar o participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y está de acuerdo con estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de arbitraje vinculante, sólo individual, como se detalla en la sección "Resolución de Disputas" a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros Términos y Condiciones o Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos.

Aceptación del usuario: El Programa permite a los Usuarios recibir mensajes SMS/MMS a través de la aceptación del Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o mediante solicitud. Independientemente del método de inscripción que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, acepta recibir mensajes de marketing para móvil de marcación automática o pregrabados en el número de teléfono asociado a su opción de inscripción, y entiende que no se requiere su consentimiento para hacernos ninguna compra. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados utilizando un marcador automático, lo anterior no debe interpretarse en el sentido de sugerir o implicar que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envían utilizando un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "marcador automático"). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.

Exclusión voluntaria del usuario: Si no desea seguir participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder "STOP", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE" o "QUIT" a cualquier mensaje de móvil que le enviemos para optar por salir del Programa. Es posible que reciba un mensaje de móvil adicional confirmando su decisión de darse de baja. Usted entiende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de exclusión voluntaria. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajería de texto puede no reconocer y responder a las solicitudes de baja que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, tales como el uso de diferentes grafías o la adición de otras palabras o frases al comando y acepta que SuperBonsai y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no cumplir con dichas solicitudes. Usted también entiende y acepta que cualquier otro método de exclusión voluntaria, incluyendo, pero no limitado a, el envío de mensajes de texto con palabras distintas de las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que le elimine de la lista, no es un medio razonable de exclusión voluntaria de nuestro Programa.

Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por el Programa pueden esperar recibir mensajes relativos a la comercialización, promoción, pago, entrega y venta de suplementos de salud y bienestar. Los mensajes pueden incluir recordatorios de pago.

Coste y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Usted acepta recibir mensajes periódicamente a Nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes diarios, semanales y mensuales variará. El Programa incluye mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente en función de su interacción con Nosotros a través del Programa.

Instrucciones de asistencia: Para obtener ayuda sobre el Programa, envíe un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" al número del que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a hello@superbonsai.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del Programa. Las cancelaciones deben realizarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.

Divulgación de MMS: El Programa enviará SMS TM (mensajes de terminación) si su dispositivo móvil no es compatible con la mensajería MMS.

Exención de garantía: El Programa se ofrece "tal cual" y es posible que no esté disponible en todas las zonas en todo momento y que no siga funcionando en caso de que su operador de telefonía móvil realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros. No seremos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de mensajes de móvil relacionados con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no son responsables de los mensajes de móvil retrasados o no entregados.

Requisitos para participar: Debe disponer de un dispositivo móvil propio con capacidad para mensajería bidireccional, utilizar un operador de telefonía móvil participante y estar abonado a un servicio de telefonía móvil con servicio de mensajería de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil disponen del servicio necesario para participar. Compruebe las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas sobre mensajes de texto.

Restricción de edad: No puede utilizar ni participar en la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si utiliza o participa en la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, deberá contar con el permiso de sus padres o de su tutor legal para hacerlo. Al utilizar o participar en la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y que cuenta con el permiso de sus padres o de su tutor legal para utilizar o participar en la Plataforma, o que es mayor de edad en su jurisdicción. Al utilizar o participar en la Plataforma, también reconoce y acepta que la legislación aplicable de su jurisdicción le permite utilizar o participar en la Plataforma.

Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:
1. Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazadora, acosadora o de acecho;
2. Contenido objetable, incluidas blasfemias, obscenidades, lascivia, violencia, fanatismo, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
3. Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos;
4. Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se reciba dicho producto, servicio o promoción;
5. Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información sanitaria personal que esté protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica ("HITEC"); y
6. Cualquier otro contenido que esté prohibido por la legislación aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.

Resolución de litigios:

En caso de que exista una disputa, reclamación o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y Stodge Inc. d/b/a Postscript o cualquier otro tercero proveedor de servicios que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del ámbito del Programa, que surja o esté relacionada con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho consuetudinario, este Acuerdo o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, dicha disputa, reclamación o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por el arbitraje en el Estado de California ante un árbitro.

Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") en vigor en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal en el que se encuentra la sede principal de SuperBonsai, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, éstas deberán seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en dicha función y que tenga conocimiento y experiencia en el objeto de la controversia. Si las partes no se ponen de acuerdo sobre un árbitro en el plazo de diez (10) días naturales, una parte podrá solicitar a la AAA que nombre un árbitro, que deberá cumplir el mismo requisito de experiencia. En caso de litigio, el árbitro decidirá sobre la aplicabilidad e interpretación del presente acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes también acuerdan que se aplicarán las normas de la AAA que rigen las Medidas cautelares de emergencia en lugar de solicitar medidas cautelares de emergencia a un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derechos de apelación, salvo los previstos en el artículo 10 de la FAA. Cada parte correrá con la parte que le corresponda de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; no obstante, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá autoridad para conceder honorarios de abogados sólo en la medida expresamente autorizada por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta mediante arbitraje.

LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA DE ELLAS PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE SUPUESTAMENTE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo.

Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de un arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, salvo para proteger o perseguir un derecho legal. Si cualquier término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si por cualquier motivo un litigio se somete a un tribunal en lugar de a arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente tras la cancelación o rescisión de su acuerdo de participación en cualquiera de nuestros Programas.

Ley estatal:

Florida: Nos esforzamos por cumplir con la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley de No Llamar de Florida aplicable a los residentes de Florida. A efectos de cumplimiento, usted acepta que asumamos que es residente de Florida si, en el momento de optar por el Programa, (1) su dirección de envío, tal y como se ha facilitado, se encuentra en Florida o (2) el código de área del número de teléfono utilizado para optar por el Programa es un código de área de Florida. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley No Llame de Florida no se aplican a usted, y usted no debe afirmar que usted es un residente de Florida, si usted no cumple con cualquiera de estos criterios o, en su defecto, no afirmativamente nos avise por escrito que usted es un residente de Florida mediante el envío de una notificación por escrito a nosotros. En la medida en que sea residente de Florida, acepta que los mensajes de móvil enviados por nosotros en respuesta directa a mensajes de móvil o solicitudes suyas (incluidas, entre otras, respuestas a palabras clave, solicitudes de inclusión, ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirán una "llamada telefónica de ventas" o una "llamada telefónica de solicitud comercial" a efectos del artículo 501 de los Estatutos de Florida (incluidos, entre otros, los artículos 501.059 y 501.616), en la medida en que la ley sea pertinente y aplicable.

Washington: En la medida en que la ley sea pertinente y aplicable al Programa, nos esforzamos por cumplir los requisitos de solicitud telefónica comercial de conformidad con el Código Revisado de Washington (Revised Code of Washington, RCW) (incluidos, entre otros, los artículos 80.36.390, 19.158.040, 19.158.110 y 19.158) aplicables a los residentes de Washington. A efectos de cumplimiento, usted acepta que asumamos que es residente en Washington si, en el momento de optar por el Programa, el código de área del número de teléfono utilizado para optar por el Programa es un código de área de Washington.

Oklahoma: Nos esforzamos por cumplir la Ley de solicitación telefónica de Oklahoma de 2022 aplicable a los residentes de Oklahoma. A efectos de cumplimiento, usted acepta que podamos asumir que usted es residente de Oklahoma si, en el momento de optar por el Programa, el código de área del número de teléfono utilizado para optar por el Programa es un código de área de Oklahoma. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Solicitudes Telefónicas de Oklahoma no son de aplicación en su caso, y no podrá afirmar que es residente de Oklahoma, si no cumple los criterios o, alternativamente, no nos comunica afirmativamente por escrito que es residente de Oklahoma enviándonos una notificación por escrito. En la medida en que sea residente de Oklahoma, acepta que los mensajes de móvil enviados por nosotros en respuesta directa a mensajes de móvil o solicitudes suyas (incluidas, entre otras, las respuestas a palabras clave, solicitudes de inclusión, ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirán una "llamada telefónica de ventas" o una "llamada telefónica de solicitud comercial" a efectos del Título 15 de los Estatutos de Oklahoma (incluidos, entre otros, los artículos 775C.1., 775C.2., 775C.3., 775C.4., 775C.5., 775C.6., 775C.7. y 775C.8.), 775C.2, 775C.3, 775C.4 y 775C.5), en la medida en que la ley sea pertinente y aplicable.

Varios: Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones lo colocará en incumplimiento de cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del mismo. Si alguna de las disposiciones del presente Contrato resultara inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente Contrato siga siendo plenamente vigente y aplicable. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar el presente Acuerdo de vez en cuando. Cualquier actualización del presente Acuerdo le será comunicada. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y estar al tanto de tales cambios. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, con sus modificaciones.

21. 21. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre las Condiciones Generales, póngase en contacto con nosotros en hello@superbonsai.com.

AVISO

Las declaraciones no han sido evaluadas por la FDA ni por ninguna agencia. Los productos de SuperBonsai no están diseñados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades ni para alterar ninguna estructura o función corporal. Utilícelos según las indicaciones. Todas las marcas comerciales y derechos de autor son propiedad de sus respectivas partes, no afiliadas a este producto y que no lo respaldan. Prohibida la venta a menores. SuperBonsai Inc. no hace reclamaciones de salud o médicas para el producto. No lo utilice si está tomando medicación o si padece o sospecha padecer alguna enfermedad.

Cualquier referencia a "desintoxicación" o beneficios para la salud en este sitio o en nuestros productos se limita al bienestar general y no implica el tratamiento, cura o prevención de ninguna enfermedad, tal como se define en la Ley de Salud y Educación sobre Suplementos Dietéticos (DSHEA) y los reglamentos aplicados por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad ni a alterar ninguna estructura o función corporal, a menos que la FDA lo apruebe explícitamente.

La información facilitada no sustituye al consejo o tratamiento médico. Consulte a un médico y a un profesional sanitario antes de utilizar nuevos productos. Lea todas las advertencias y descargos de responsabilidad. Los resultados pueden variar; no se garantizan resultados. Oferta limitada, nula donde esté prohibida. Para solicitar adaptaciones por problemas de visión o discapacidades cubiertas por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, póngase en contacto con hello@superbonsai.com.

ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A JUICIO CON JURADO

AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO Y A PRESENTAR O PARTICIPAR EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER CONTRA SuperBonsai Inc. O SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, PROPIETARIOS, EMPLEADOS, Y/O REPRESENTANTES, DEBE SER PERSEGUIDA Y LLEVADA A ARBITRAJE CONFIDENCIAL FINAL Y VINCULANTE, EXCEPTO EN LO EXPRESAMENTE REQUERIDO POR LA LEY APLICABLE A LA QUE NO SE PUEDE RENUNCIAR. USTED ACEPTA QUE SÓLO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE (PRINCIPAL O NO) O MIEMBRO DE UNA CLASE EN UN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. ASIMISMO, ACEPTA QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS O RECLAMACIONES NI PRESIDIR NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. ESTA RENUNCIA ES MATERIAL, ESENCIAL Y NO SEPARABLE DEL ACUERDO DE ARBITRAJE. SuperBonsai Inc. cubrirá las tasas de presentación de arbitraje y los costes del árbitro para reclamaciones inferiores a 10.000 dólares, a menos que el árbitro determine lo contrario. El arbitraje puede proceder telefónicamente o por escrito para reclamaciones inferiores a 2.500 $ a petición del usuario. si alguna parte de esta renuncia se considera inaplicable en virtud de la legislación estatal aplicable, el resto permanecerá en vigor en la mayor medida permitida, y las partes negociarán una resolución alternativa de buena fe.

Esta disposición de arbitraje establece los términos y condiciones de nuestro acuerdo de arbitraje confidencial definitivo y vinculante, y se rige por la Ley Federal de Arbitraje (la "FAA") y es aplicable en virtud de la misma. 9 U.S.C. §§ 1-16 en su versión modificada. En el caso de que usted elija proceder a un arbitraje vinculante, deberá notificarlo por escrito a SuperBonsai Inc. por correo certificado y describir en dicha notificación, con una particularidad razonable, la naturaleza y la base de dicha reclamación y el importe total de la misma. La notificación escrita se enviará a 3940 Laurel Canyon Blvd. #189 Studio City, CA 91604. Si las partes no consiguen resolver el conflicto derivado de la reclamación mediante negociaciones de buena fe en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación por escrito, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el presente documento.

El arbitraje se regirá por los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, "Reglas AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y será administrado por la AAA. Si la AAA no está disponible o se niega a arbitrar la disputa de las partes por cualquier motivo, el arbitraje será administrado y dirigido por una organización de arbitraje ampliamente reconocida que sea mutuamente aceptable para las partes, pero ninguna de las partes denegará injustificadamente su consentimiento. El Reglamento de la AAA está disponible en línea en www.adr.org. A menos que se acuerde lo contrario, el arbitraje tendrá lugar en la capital del estado en el que resida el consumidor, pero podrá procederse telefónicamente en caso de que el importe total de la reclamación no supere los 2.500 dólares estadounidenses (si así lo elige el demandante).

Separado y aparte del acuerdo de arbitraje establecido anteriormente y en la medida permitida por la ley, por la presente independientemente (i) renuncia a cualquier derecho a presentar o participar en cualquier acción de clase contra SuperBonsai Inc. y (ii) reconoce que esta renuncia de acción de clase es material y esencial para el arbitraje de cualquier disputa entre las partes y no separable del acuerdo de arbitraje de reclamaciones.